关于社交礼仪的试题 1. 礼仪是对__ __和_______的统称。 
2. 与商界其他行业的行业礼仪相比,_____ 更关注集体形象和员工质 3.与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的_______ 。 4.国际交往中,涉及到位置的排列,原则上都讲究_____ 5. 通话者的______态度和使用的.言语被人们称做“电话三要素”。 6.接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过________之后。 7.西餐中表示这一道菜不用了,应该将刀、叉放在___ ___ 上。 8.通电话过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过______ 9.穿西服时,最理想的衬衫颜色是______。 10.在正常情况下,做东者应当至少提前________分钟抵达用餐地点。 |