标题 | 公司管理规章制度 |
范文 | 公司管理规章制度500字(精选12篇) 在现实社会中,制度的使用频率呈上升趋势,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。什么样的制度才是有效的呢?下面是小编收集整理的公司管理规章制度500字,欢迎阅读与收藏。 公司管理规章制度 1第一级、客户登记 设计师对来访客户做详细询问,填写规范客户登记表,确保与客户相关数据的采集完整、准确。 第二级、设计审核 每一套设计图纸,均须有审核及客户认可签字,确保设计合理,图纸准确。 第三级、设计师进行全程服务 设计师不仅在施工前向客户提供满意的咨询及设计服务,而且在开工后施行全程跟踪服务,即每个工地至少去三次。 第四级、工长与客户一道实施逐步质量认定制度 工程进展中的每一步,工长应与客户做逐步质量认定,发现问题,及时改正。 第五级、工程巡检逐家巡回检查 工程巡检对每一个工地的`施工情况做巡回检查,对所存在问题及时解决,确保施工按期、按质进行。 第六级、工程部经理抽查 工程部经理对在施工程做一定比例抽检,防止遗留问题发生。 第七级、监察部电话回访员对在施工程客户访问,监察部经理、监察员定期对在施工地监察 公司投诉接待员对在施工程做逐家电话回访,征询客户意见,对客户提出的问题迅速报告工程部和监察部经理给予及时解决。监察员每周工地巡查不少于2次,监察部经理每周查工地不少于1次。 第八级、监察部电话回访员电话回访 在质量保修期中,公司电话回访员将定期对客户做电话抽查回访,对客户提出的问题给予及时解决。 公司管理规章制度 21、钥匙是学校管理中的一项重要工作,必须引起高度重视。钥匙柜或钥匙箱是存取钥匙的重要环节,相关工作人员交接班必须进行彻底的清查和认真交接,如有丢失、损坏等立即报告部门经理处理。领取或归还钥匙必须认真做好收发记录。 2、学校所有的钥匙全部保存在钥匙柜内,任何人都不能将钥匙带出学校。 3、钥匙柜内应设有明显的'楼栋、楼层、数量等标记,以便准确领取或归还。 4、各种钥匙必须由相关区域服务员亲自领取,不得代领。 5、领取及归还各种钥匙都必须有严格的登记手续,钥匙管理人员进行监督执行,并做到登记清楚,准确,做好钥匙收发存档工作。 6、交接班时,钥匙管理人员要根据登记本进行核对,签字无误后方可下班,所有钥匙由钥匙管理人员负责发放,任何人不得私自从钥匙柜内取用。 7、领取钥匙的人员要检查有无损坏,裂纹或芯片脱落等异常情况,钥匙不得私自借用,严禁钥匙离开自己的视线、脱离自己的管理范围、乱丢乱放。 8、夜间或所在区域已经下班后的钥匙使用,必须经过总值班经理签字同意,并且不少于2人在场方可利用钥匙开门。总控卡或重点部位钥匙或遇突发情况需用钥匙,需由总值班经理和保安部带班负责人共同启用,之后签字注明启用原因,用后及时封存或上锁。 公司管理规章制度 3第一章 总则 1、管理系统的联络通畅和指挥的不间断,制订本制度。 2、本制度适用于本公司各部门全体人员。 第二章 通讯设备的配备 3、根据工作需要,由总经理批准为公司各部门配备办公电话。 4、公司各办公室配备上网设备。 第三章 通讯设备的使用费用报销 5、手机、办公电话话费实行限额报销制度,按照公司话费标准执行,超出自负,办公电话不允许打私人电话,发现一次罚款10元。 6、公司办公电话话费标准:办公室每月限额元,财务部每月限额元,其他部门每月限额元。 7、话费费用报销由财务部统一办理。 第四章 通讯设备管理 8、公司配备的`办公直拨电话、分机、传真机、计算机由办公室统一检查使用情况和登记情况。 9、通讯设备使用人必须对通讯设备认真保管,传真机设专人管理,直拨电话、分机谁使用谁管理。 第五章 违规处理 10、通讯设备如发生损坏经专业人员维修鉴定,为非正常损耗,由当事人承担维修费用的70%,发生丢失(不论任何原因)当事人承担另购机费用的80%,所承担费用以现金形式交纳到财务部。 11、各部门办公话费若超出限额,超出部分能查明当事人,由当事人承担,查不出当事人由部门全体人员承担,每月10日前以现金形式交纳到财务部。 第六章 附则 12、本规定由办公室制订,报总经理批准后执行,并由办公室负责检查与解释。 13、本规定自公布之日起执行。 公司管理规章制度 4一、制度内容 为做到客户服务部与客户的良好沟通,掌握客户的人员构成、公司性质、物业费交纳情况等,有必要建立一套综合的客户信息系统,而客户档案可以协助客户服务部以最便捷的'方式提供以上信息。因此,为充分利用客户信息并管理好这些信息,特建立此制度 二、管理目标 客户档案资料全面、准确、有效。 三、适用范围 客户档案资料的管理主要是收集、整理、归档及使用四个环节。 一般客户档案包括以下的资料: 1. 收集客户单位资料 2. 客户缴费记录包括各样应付之押金 3. 客户装修工程文件 4. 客户迁入时填具之资料 5. 客户资料补充 6. 客户联络资料 7. 紧急事故联络人的资料 8. 客户与管理处往来文件 9. 客户违规事项与欠费记录 10. 客户维修记录 11. 客户投诉记录 12. 客户单位有关的工程档案(与二次装修工程有关资料)与工作程序 四、注意事项 1. 及时上行下达客户与管理之间的知识、报告、通知、通报,传送文件应及时、准确,认真地登记并制作各种表格。 2. 协调与客户之间的关系,加强横向沟通; 3. 做好与客户有关各类文件的档案工作,并定期整理,以备随时查询及跟进; 4. 接听客户投诉,解决客户投诉; 5. 接听客户工程报修电话,及时联系修复。 公司管理规章制度 5为加强团队的规范化管理,完善各项工作制度,促进团队发展壮大,提高运作市场的能力,根据国家有关法律、法规及总公司的有关的'规定,参照其他团队经验结合葫芦岛团队的实际情况,特制订本管理制度。 一、本团队采取自愿加入的原则,加入团队全体会员必须遵守团队的各项规章制度和决定。 二、团队倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损团队利益、形象、声誉或破坏团队发展的事情。 三、团队通过发挥全体会员的积极性、创造性和提高全体会员的管理、经营水平,不断完善团队的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大团队实力和提高运作能力。 四、团队提倡全体会员认真学习电子商务知识、电脑技术和BMC模式的专业务识,为会员提供学习、深造的条件和机会,努力提高会员的整体素质和水平,造就一支思维新、作风硬、业务强、理论精、团结和谐的会员队伍。 五、团队鼓励会员积极参与团队的决策和管理,鼓励会员发挥才智,提出合理化建议。 六、团队推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、团队提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导会员团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 八、会员必须维护团队纪律,对任何违反团队章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 公司管理规章制度 6为完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制定本管理大纲: 一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的`积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程各项规章制度的行为,都要予以追究。 公司管理规章制度 7一、目的: 规范全体员工行为,加强本公司员工队伍的建设,提高员工的`基本素质。 二、适用范围: 新天美地花园物业管理公司所有工作人员。 三、职责: 物业管理公司的所有员工有义务严守规章制度、为公司利益而做出贡献。 各部门负责人要对员工进行规章制度教育,并全面贯彻下去。 四、关于服装、装束 进公司必须穿好工作服; 工作服要干净; 进公司须戴工作证; 严禁工作证借给别人或借别人工作证入公司; 凡遗失工作证、工作服应尽快申请补领; 不得擅自涂改工作证,若要更改一定要经人事部办理; 公司发放的安全鞋仅限在厂内使用; 公司发放的作业服、安全鞋、围裙等妥善保管使用。 五、关于上班时间 时间为上午8:30——12:00下午2:00——18:00 不得无故迟到、早退、外出; 雇员请假须提前一天通知部门主管批准后方可请假(特殊情况例外); 严禁无故旷工; 上、下班必须签到; 不许代别人签到; 不得涂改签到表。 六、关于厂内设备和备件 设备、备件要小心使用,应保持设备整洁美观; 注意整理整顿; 道路要保持畅通,不许摆放东西; 严禁对花园内的设备乱涂、张贴; 节约用水,用电,不得浪费; 凡故意破坏设备、设施,从严处理; 凡盗窃本公司财物,从严处理; 设备引起故障时必须要及时报告相关领导,不得擅动机器。 公司管理规章制度 8为加强物业管理处与广大住户(业主)的联系,使管理处各项工作置身于住户(业主)监督之中,从而集思广益,及时总结经验、教训,不断改进管理工作,提高服务质量,特制定对住户回访制度。 一. 回访要求 1. 物业管理处正、副主任把对住户(业主)的回访列入职责范围,并落实到每年的工作计划和总结评比中。 2. 回访时,虚心听取意见,诚恳接受批评,采纳合理化建议,作好回访记录。 3. 回访中,对住户(业主)的询问、意见,如不能当即答复,应告知预约时间回复。 4. 回访后对反馈的.意见、要求、建议、投诉,及时逐条整理综合、研究、妥善解决,重大问题向公司请示解决。对住户(业主)反映的问题,做到件件有着落,事事有回音。回访处理率达100%,投诉率力争控制在1%以下。 二. 回访时间及形式 1. 牧业管理处办公室主任每年登门回访1~2次。 2. 物管员按区域范围分工,每月回访1次。 3. 每季度召开一次楼长会,征求意见。 4. 利用节日庆祝活动、社区文化活动、公关活动等形式广泛听取住户反映。 5. 有针对性地对住户(业主)作专题调查,听取意见。 6. 物业管理处设投诉信箱,投诉电话,由专人接收,交办公室主任及时处理。 7. 随时热情接待来访,作好登记。 公司管理规章制度 9为进一步加强劳动纪律管理,严格执行当班工作时间,做好考勤考核工作,特制订如下考勤管理制度: 一、公司全体员工须共同遵守本制度; 二、考勤打卡实行一人一卡、专卡专用、自行保管(如有遗失需交5、00元卡费及补发卡手续)。 三、上下班按规定时间由本人刷卡,不得替他人刷卡,否则按违章处理。 四、当班执行时间为:上午xx到xx,下午xx时到xx时。上班刷卡时间:不得超过当班时间10分钟,如上班超过刷卡规定时间视为迟到,未到下班时间刷卡视为早退,当月迟到或早退累计三次按违章处理(罚款xx元),超过三次,每次加罚xx元。迟到、早退超过当班时间1小时按旷工处理。 五、在当班时间内出差、施工、办事或参加会议的必须先打卡后外出,因工作在当班前或下班前外出办事不能按时刷卡的,应及时向考勤管理员或办公室负责人说明原因,可按考勤办理登记手续。 六、因公出差在外,无法执行打卡规定的',应事先向考勤管理员报告,并经部门以上负责人证明后办理考勤登记手续。 七、当月出现迟到、早退xx次以上(含xx次)或缺勤、旷工xx次以上(含xx次),将给予警告,年终不得评为先进工作者,如连续二个月出现类似情况或当年累计出现迟到、早退30次或累计缺勤、旷工10(含10次)以上,给予除名处理。 公司管理规章制度 10一、总则 (一)目的:为了加强公司车辆管理,确保车辆的有效运作,更好地为公司各部门服务,结合公司实际情况,特制定本制度 (二)适用范围: 1、本制度适用于公司所有车辆。 2、本制度适用于公司专职驾驶员及因公务使用车辆的持有中华人民与国正式驾驶执照的员工。 二、驾驶员管理 1、公司行政部建立驾驶员档案,凡本公司的驾驶员必须持有中华人民与国正式驾驶执照。凡遗失车辆各种证件(含驾驶证照、行驶证照),致使公司车辆不能正常营运者,视情节轻重给予相应的处罚。 2、驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车,并应遵守本公司其她相关的规章制度。驾驶员必须具备高度的事业心、敬业精神、良好的职业道德与热情为公司服务的.精神。 3、驾驶员出车在外必须随时与公司保持联系,第一时间回复公司的任何联系,并随时注意自身通讯设备的正常使用。遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知行政部人员,并说明原因。如果由于驾驶员疏忽大意造成长时间与公司失去联系者,所发生的一系列事件由驾驶员承担。 4、驾驶员未经批准,不得私自用车,不得将自己保管的车辆随便交给她人驾驶或练习驾驶;严禁将车辆交给无证人驾驶;任何人不得利用公司车辆学开车。 5、驾驶员要服从公司合理的工作安排,不准借故拖延或拒不出车。如有特殊情况不适合驾驶车辆的,必须提前向行政部作出说明。 公司管理规章制度 11一、公司员工应严格遵守作息制度。 二、上班打卡后不得私自外出办私事。 三、不得将无关人员随意带人公司,上班时不得做与工作无关的事情。 四、公司员工上班时须衣着整洁、得体。除午休时间外,一律着西装。女士不得穿着过于艳丽花哨或过于暴露的服装;不准穿着与工作环境不相符、不协调的服装和配戴不协调的饰物上班。 五、办公时间不得因私会客;午休时间不得在办公区内搞文体娱乐活动;因私打电话必须简短。 六、办公区严禁大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天;不得使用不文明语言。 七、办公区及公共区域应保持环境整洁,办公用品摆放整齐,不得用餐、吃零食或嚼口香糖;不得随意摆放鞋、雨伞及其他私人杂物;严禁随地吐痰。 八、按规定时间到食堂用餐,不得饮酒。 九、下班或办公室无人时,须关闭所有电器,公文、印章、票据及贵重物品、现金等须锁人保险柜或抽屉内,关窗、锁门后方可离开。 十、遵守保密纪律,保存好各种文件及技术资料,不得泄露公司机密。 十一、墙壁不得乱刻乱画、加钉,打开水时严禁乱泼乱倒,剩茶水只准倒入开水间内水他的'茶漏中。使用矿泉水机应保持有水状态。 十二、爱护公司固定资产,发现损坏应及时报修,无法修复的应注明原因申请报废。因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。 十三、本制度由公司办公室负责监督检查执行情况。 公司管理规章制度 12一、工作人员: 1、影院的工作人员必须提前半小时进入影院,做好对设备的检查,清洁、通电、等准备工作。 2、每周一前应下载好本周放映的四部影片,并严格对影片的内容进行审核,保证影片内容要积极想上,严禁播放色情、暴力等不适合学生观看的`电影.。在放映前4天,要预先试放一便,如有问题及时向负责人反映,更换影片,在正试放映时,要及时调整好声道、语言等,方便大家观看。 3、每周排出本周的放映人员值班表,每天不得少于4人(2人负责卖票、1人负责放映、1人负责维持秩序)。 4、放映前放映人员在影院门口监督,维持影院秩序。在放映过程中,要对大声喧哗的同学进行阻止,若多次提醒无效,可通知负责人进行提醒。在影片结束后,影院所有工作人员打扫卫 5、开映后不许随便离岗,不做与放映无关的事情。并做到定期对放映员进行放映培训。 6、经常保持放映室的整洁,每场电影结束后要对放映室进行打扫。 二、观众: 1、未经许可,不可擅自进入影院。 2、放映室内禁止吸烟。 3、此票售出概不退换,亦不准重售。 4、避免干扰他人观看,影片放映期间,请将手机调成震动或静音状态。 5、保持室内清洁、不随地吐痰、乱扔果皮、乱写乱画。保持室内安静不大声喧哗、打闹。(观看影片时请不要将垃圾随意乱扔,如瓜子皮、食品包装袋等) |
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