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货代岗位职责

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货代岗位职责15篇

在当今社会生活中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编收集整理的货代岗位职责，希望能够帮助到大家。

货代岗位职责1

行政人事专员

岗位职责

负责分公司招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等方面的日常管理

负责固定资产、会议、办公用品、日常办公设备等方面的日常管理

负责日常行政事务

领导安排的其它工作

考核标准

出错率（考核周期内因个人操作失误给公司造成损失的情况）

及时率（考核周期内提交相关表格、各类证照年检等及时办理的情况）

成本控制率（考核周期内因个人操作给公司节约成本的金额）

出勤率（考核周期内个人的出勤情况）

货代岗位职责2

职责描述：

1、主要负责协调空运或者海运操作与订舱，报关行，车队，客户，销售之间的各种流程和问题（包括操作过程中的订舱，报关，做箱，发生费用问题，查验问题，赔偿问题等）；

2、监督海运和空运操作的日常工作，抽查单票流程规范，规范操作流程；

3、负责操作团队的建设对操作人员进行专业知识与技能的培训；

4、有效处理客户投诉、纠纷及上级交办的其他相关工作；

5、维护与船公司，客户，代理及个合作单位建立良好关系，保持日常工作的有序进行。

6、密切了解市场讯息，各大船公司，航空公司舱位情况以及市场动态给管理层适当的建议及产品方案。

任职要求：

1、5年以上的货运代理行业管理经验，三年以上项目客户维护经验者优先；

2、具备优秀的控制管理以及人际沟通与谈判交涉能力；

3、具备良好的客户服务意识，以及面对意外时快速的解决问题能力

4、营销类、物流类、经济类管理专业，大专以上学历

5、英语听说读写能力流利

货代岗位职责3

岗位职责:

1、全部为出口操作;

2、熟悉订舱,预配,拖车报关等一些列流程;

3、熟悉fob操作流程;

任职要求:

1、大专以上学历;

2、至少有1-2年的货代操作经验或者外贸公司船务操作经验;

3、熟练操作计算机和办公软件;

货代岗位职责4

岗位职责:

1、负责公司货代业务板块的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、资金管理等方面的工作,有效支撑管理层的经营管理决策,提高企业经济效益;

2、主持公司预算编制、调整、审核、执行跟踪及反馈等工作,完善公司全面预算管理;

3、建立、健全公司的财务管理制度和会计核算体系,完善财务内控管理体系;

4、负责分公司各项收入与支出的会计核算,落实内部会计核算及税务管理制度,控制内外部财务和税务风险;

5、负责对公司的大额费用支出、资本性支出进行审核,负责公司资金计划的审核、融资安排及资金运用;

6、负责与财务部相关的外部检查及交流协调工作;

7、负责维护与地方工商、税务、银行等相关部门关系,协调税务申报、年检工作及其他业务关系;

8、负责定期编制和提供内外部报表,并进行财务分析工作,为经营管理提供财务支持;

9、内部团队管理、培训、日常工作处理等;

10、负责公司安排的其他工作。

二、任职资格:

1、在最近5年内有3年以上国际货代财务经理职位经验,并且多年从事货代财务工作经验

2、可以同海外公司对账(结算账)-英文对账,英文有基本的读写能力,简单的听说能力;

3、财务相关专业大专以上学历

4、熟悉国家财务政策、企业财务制度及流程、会计电算化,精通相关财税法律法规。

货代岗位职责5

职责：

1.按照公司指示，分类和筛选客户，锁定目标客户;

2.执行公司战略，邀约目标客户，促成首次面谈，并结合公司优势，在面谈中获取客户认可，凸显公司的核心优势;

3.针对客户需求，制作解决方案，赢得合作机会;

4.按时提交工作周报、按照要求完成当日电话拜访量;

任职要求：

1、能够熟练使用电脑及各种办公软件;

2、热爱市场工作、思维活跃、具备一定抗压能力、有团队协助精神;

3、熟悉目前网络主流沟通工具的种类及使用;

4、性格开朗、活泼，积极好学，有无经验均可;

5、专科以上学历，国际贸易、市场营销、工商管理相关专业优先;

货代岗位职责6

集卡司机

岗位职责

保持良好的职业道德，热诚的`服务态度

自觉遵守公司各项规章制度，服从公司领导的调配

定期汇报车辆的运行情况，保证车辆在安全的状态下行使

自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车

按时按量将货物运送到目的地

考核标准

事故率（考核周期内出现交通事故的次数）

违规率（考核周期内出现违规驾驶的次数）

维修率（考核周期内驾驶车辆的维修次数）

完成率（考核周期内按时按量完成任务的情况）

货代岗位职责7

驻场业务员

岗位职责

负责我司车辆到场后的文件交收，提卸货的手续办理

负责现场协调处理与我司车辆或装卸货有关的偶发事件

负责向操作员回报装（卸）货后，车牌、箱号、封号与货物、订单号的准确对应关系

负责了解并汇报客户发货情况和竞争对手的大概业务量

负责维护客户业务操作人员的关系

考核标准

出错率（考核周期内与操作员反馈信息的错误情况）

反馈率（考核周期内对客户发货量和竞争对手业务量的反馈情况）

客户满意度（考核周期内客户业务操作的满意度）

配合度（考核周期内与公司司机的配合程度，包括文件是否正常交收、提卸货手续办理是否及时办理）

货代岗位职责8

1、编制相关应付会计凭证；

2、熟悉国际货代公司操作流程，编制各类应付分类报表；

3、熟悉应收应付款管理，应收应付账款的日常对账；

4、销售费用的结算及分析，返利的核销；

5、负责成本核算，并能对公司各项流动资产周转率进行监测、分析、提出意见和建议；

6、负责预算执行跟踪，对各项支出的预算与实际差异进行审核，确保预算有效执行；

7、及时编制各类财务会计报表，呈报相关人员；

8、协助主管完成其他日常事务性工作。

任职要求：

1、财务，会计，经济等相关专业大专以上学历，具有会计任职资格；

2、2年以上国际货运代理会计或者结算岗位工作经历，了解货代会计和结算的工作性质，熟悉货代业务流程。

3、熟悉货代企业的业务和成本，精通货代公司的财务流程管理和风险把控。

4、熟悉现金管理和银行结算，熟悉用友或其他财务软件的操作；

5、具有较强的独立学习和工作的能力，工作踏实，认真细心，积极主动；

6、具有良好的职业操守及团队合作精神，较强的沟通、理解和分析能力；

7、年龄在25—40岁之间；

8、有良好的英语听说读写能力

货代岗位职责9

行政司机

岗位职责

严格执行派车计划，完成出车任务

认真执行安全责任制和操作规程，遵守交通规则，文明行车，确保行车安全

定期对车辆进行保养，保持车辆的清洁卫生和正常运行

及时补充行车所需的材料、物品，及时保养和维修

做好行车记录，保管好车辆的各种技术资料

月末整理行车记录

考核标准

事故率（考核周期内出现交通事故的次数）

违规率（考核周期内出现违规驾驶的次数）

维修率（考核周期内驾驶车辆的维修次数）

出勤率（考核周期内个人的出勤情况）

货代岗位职责10

调度员

岗位职责

负责公司车辆调配，灵活调度公司车辆

负责公司业务具体操作

负责公司车辆路桥费与维修费报销管理

每天及时办理业务单证

协调好兄弟单位的合作关系

负责分公司的日常行政事务

考核标准

出错率（考核周期内因个人操作失误造成公司损失的情况）

及时率（考核周期内费用报销、采集成本提交、业务单证办理情况）

闲置率（考核周期内车辆的闲置情况）

出勤率（考核周期内个人出勤情况）

货代岗位职责11

1、开拓海外海运、空运业务，海运业务为主，定期对货物进行追踪和了解运输情况，将准确信息返馈给客户。

2、收集相关客户信息，建立丰富完善的客户数据库，完成工作指标。主动了解行业信息和市场动态，熟练动用专业知识和公司资源为客户提供服务。

3、针对公司提供的客户资源，通过邮件，电话，自媒体，论坛，社交软件等平台开发客户或者寻找海外代理资源，开发国内贸易公司，进出口工厂等客户。

4、参与制定业务部门的中长期发展策略与规划，贯彻并执行的下达的政策、制度，对下属员工进行绩效考核工作。

5、跟进和维护客户关系，准确把握客户物流需求，制定物流方案。

通过各种方式各种渠道去搜寻客户，开发客户，为客户提供整套进出口环节保障。

货代岗位职责12

岗位职责：

1、负责集团公司进口物资的采购订单的制定和追踪；

2、对采购过程中的报价单，合同等做好档案管理；

3、同国内货代公司沟通，落实海运发货单证；

4、货物到港后的陆运和清关工作的安排和追踪，包括单证制作，协调沟通，登记清关信息；

5、采购和物流流程中的各项费用的登记和管理工作，包括采购成本，海陆运费等各项进出口费用。

6、负责日常业务中单证的缮制、审核、管理、归档等工作

任职要求：

1、男女不限，全日制大专及以上学历，国际贸易或商务英语专业优先；

2、2年以上国际贸易或国际货运或进出口代理工作经验，熟悉进出口代理操作流程，有大型货代公司或船公司或进出口贸易公司工作经验者优先；

3、英语四级以上，口语熟练，能够使用邮件熟练进行沟通；

4、身体健康，思想品质好，能吃苦耐劳，有一定的组织、协调和沟通能力；

5、有志于长远海外发展，有海外工作经验可破格录用，待遇面议。

货代岗位职责13

操作员

岗位职责

负责从客户处接单，并审核相关信息

负责向船公司订舱、向车队安排装货、集港，目的港送货；如有需要还要安排报关

负责订单和货物的全程跟踪

负责协调处理整个过程中各种意外和突发情况

负责具体业务操作中的费用控制

负责具体业务操作中的费用登记

负责向营销部门反馈相关运作信息

考核标准

出错率（考核周期内因个人操作失误给公司造成损失的次数）

成本控制率（考核周期内因个人操作给公司节约成本的金额）

客户满意度（考核周期内客户对个人的操作满意情况）

出勤率（考核周期内个人的出勤情况）

货代岗位职责14

1. 熟悉国际海空运进出口的整个流程、能独立处理进出口的各环节操作，对进出口的报关、拖车、订舱有一定的了解;

2. 对物流、仓储、保税业务有一定的熟悉，3PL管理的了解;

3. 对整套海空运文件能独立处理;

4. 帮助销售跟进货物与客户及时的沟通。

5、主动联系客户，定期向客户推广、介绍公司优势，收集客户相关信息;

6、遵守公司规章制度，按时完成各项工作任务;

货代岗位职责15

为了完成货代任务，需要几个环节的工作，具体工作职责如下：

一、接单部分

接单工作原则上应该成为日常中“最优先”的工作环节，一般要求接单必须快捷、高效，在第一时间内用最短时间确认业务的可操作性并予以安排。

接单人员一般要求自接到委托书后15分钟内完成以下三部分基本信息的确认。

1、审核客户委托内容和确认客户服务要求（客服或者接单员）

（1）接单人员必须预先审核客户的委托内容。

客户发来的订舱单需显示以下信息，但不限于此：

托运人/发货人、船公司/船期、起运港、目的港/中转港、货名、柜型柜量、运价条款与运价、托运人的签字或盖章等。

（2）接单人员必须预先确认客户服务要求。（客服或者接单员）

普通服务要求一般包括是否需要：到/预付订舱、拖车/内装、商检和报关等。

到/预付订舱确认即对（1）内容的确认；（2）对于拖车/内装、商检和报关的服务要求，必须同时确认货物和单证备齐时间、服务要求时间等，注明在客户订舱单上。

特殊服务要求一般包括是否需要：普通服务外其它的附加服务。

对于特殊服务要求，必须得到部门主管和/或者其它相关职能的核批后才能够接受和安排。

2、运价核对、确认（客服或者接单员）

客服人员收到订舱单后，必须对运价和其它服务费用进行确认。

(1)对来自销售部的业务，须与销售员核对运价和其它服务费用是否正确，并由销售员在订舱单上签字确认，然后再向相应船公司订舱。

(2)对于公司业务，须与市场相关人员或航线主管人员及时确认后再安排订舱。

3、舱位确认（客服或者接单员）

根据客户委托，确认反馈符合要求的舱位。

二、订舱部分

一般要求预定开航日7天前必须安排订舱，对能够提前接受委托的船公司应争取头批订舱，旺季时候根据市场情况适当提前；

1、新建委托(订舱操作员)

订舱操作员必须及时在操作系统内创立业务编号、新建业务档案，输入业务有关数据。输入业务数据包括但不限于此：业务各属性、发收通信息、服务要求、提单要求、船名航次（如可能）、开航日期、起运港、中转港、目的港、箱型箱量、货名与数量，以及代理（如需要）等。

2、订舱过程（订舱操作员）

订舱过程包括以下环节：膳制与发送订舱单、订舱号或提单号确认、预配和报关舱单发送确认、中转港代码确认和场站收据制作等，任何其中一环节未完成均视做订舱未完成。

订舱完毕后，应及时将配舱信息输入操作系统，输入时应确保准确，并特别注意以下信息：船公司名称、订舱号或者海单号、船名航次、开船日期、箱型箱量以及运费/运输条款等内容的核对。

3、舱位通知（订舱操作员）

无论是否需要我司代为提供当地各项服务的业务，订舱确认单或者配船通知单等都必须第一时间通知客户，确保上面的订舱号与船名航次要清晰、准确，以免造成混淆。

如有问题，积极配合客户跟踪处理预配和海关舱单等方面问题。

三、拖车/内装（调度）

客户委托的拖车、内装和/或者报关等要求，必须根据船公司、码头、货物性质和市场环境等情况予以预先审核，对于存在隐患的不合理安排尽量同客户协商调整并告知理由和风险。

1、拖车安排

(1)得到相关销售或者客服确认后方能安排。

(2)根据船公司、码头和航线等情况，前瞻判断合适的拖车时间时间；如同客户具体情况有冲突，必须同客户友好协商并告知可能的风险。

(3)安排拖车前，根据前期约定的拖车服务时间要求，提前2工作日与客户再次联系确认装柜时间及地点。

(4)同客户确认时间要求后，在同一工作日及时把信息通知拖车行进行服务要求预约。

(5)向拖车行委托时间，一般最迟必须在提供拖车服务时间的前一工作日的中午之前，并在当日下午4点前确认安排（包括拖车行是否已经领取设备交接单、提箱点的确认已经空箱状况确认）；对于特种箱业务，必须同船公司确认空箱状况，必要情况下通知船公司提箱时间。

(6)安排拖车时，需向拖车行发出书面委托。清晰注明配船信息（包括船公司、船名航次、订舱号/提单号、箱型箱量、起运港、中转港代码、目的地等）、装柜时间、装柜地点、工厂联系人及联系电话、协议费用等。

(7)必要情况下，应要求拖车行提供司机姓名，手机号码、柜号，并报给工厂。

(8)跟踪装箱、装箱单、进港。

(9)其它注意事项。

在船公司的免费用箱期内安排拖柜进场，避免发生额外费用。若有发生超堆费、超期柜租等额外费用，需立即通知客户，要求其书面确认并登记。

对于客户业务退关，需要确认是否发生安排拖车的前期费用。若有发生预配打单费等，需立即通知客户，要求其书面确认并登记。

2、内装安排

(1)得到相关销售或者客服确认后方能安排。

(2)根据船公司、码头和航线等情况，前瞻判断合适的装箱时间，如同客户具体情况有冲突，必须同客户协商并告知可能的风险。

(3)根据前期约定的到货时间，提前1工作日与客户再次核实送货时间和预计到达时间。

(4)向仓库做内装委托，需向仓库发出书面委托。清晰显示配船信息（包括船公司、船名航次、订舱号/提单号、箱型箱量、起运港、中转港代码、目的地等）、装柜时间、货物数据（包括件数、毛重、体积）、协议费用等

(5)向仓库委托时间，一般最迟必须在预约货物装箱时间的前一工作日的中午之前，并在当日下午4点前确认安排（包括仓库是否已经领取设备交接单、提箱点的确认、空箱状况确认）。

(6)向仓库委托时，必要情况下应注明提空柜的时间要求。

(7)跟踪到货物情况。

(8)跟踪装箱、装箱单、进港。

四、报关部分（操作员）

(1)得到相关销售或者客服确认后方能安排。

(2)根据船公司、码头、航线和货物等情况，前瞻判断合适的报关时间。如同客户具体情况有冲突，必须同客户友好协商并告知可能的风险。

(3)最迟在同客户约定报关日期的前一工作日，再次同客户确认报关资料的发送情况。

(4)收到报关资料后的第一时间对报关资料进行预审，有问题立即处理。

(5)在约定的报关日期前一工作日下班前，把完整的报关资料送报关行。

(6)对于报关资料，要求复印留底；对于重要报关资料如核销单等，必须在做登记。

(7)跟踪反馈报关结果。

五、文件部分

1、提单确认(文件员)

(1)提单确认件的膳制和发送。

提单确认件的膳制和发送要及时，一般预定开航日2个工作日前必须发送。

(2)催促提单确认件

一般预定开航日前一工作日必须从客户获取完整、正确的提单确认件。

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