《服务保险岗位职责》-优秀范文-写作素材-范文大全-范文网

网站首页词典首页

标题

服务保险岗位职责

范文

服务保险岗位职责

在社会发展不断提速的今天，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责是组织考核的依据。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编整理的服务保险岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

服务保险岗位职责1

岗位职责：

1、负责分配名单下各渠道的保单进行续期电话催缴工作；

2、对各渠道进行续期报表支持及续期方面的培训宣导；

3、负责客户亲访接待及上门催收安排；

4、完成主管交办的其他工作任务。

任职要求：

1、大专以上学历；

2、有寿险行业工作经验优先；

3、有续期催缴工作经验或者电话外呼经验优先。

服务保险岗位职责2

岗位职责：

1、制订计划：为续期服务专员制定日常工作计划，定期地检视执行情况，提出需要改进的地方；

2、人员培训：对表现欠佳的服务人员进行辅导，并提供所需要的培训，提高团队成员续期追踪及业务的处理能力；

3、人员管理：负责保续期管理专员的招募和培训、日常活动的督导和绩效的考核，保证部门所直接负责续收保费目标的达成；

4、续收督导：与分公司渠道保持密切的联系，追踪提醒续期目标的达成，保证分公司续收保费目标的达成；

5、沟通协调：注重与总公司续期管理部的沟通协调，确保续期管理政策与计划在分公司的实施。

岗位要求：

1、大学本科或以上学历；

2、保险、经济、金融、管理等相关专业3年以上寿险公司的.客服、续收、督导、培训等岗位工作经验；

3、熟悉寿险核保、保全、理赔等业务流程和规则，对业务的销售过程和续期业务运作了解；

4、良好的客户服务意识、良好的沟通协调能力、业务培训能力、辅导能力及良好的团队协作能力。

服务保险岗位职责3

岗位职责:

1、熟练掌握保险公司续保政策;

2、按时通知保险到期客户并提供新的保险规划;

3、了解掌握汽车保险市场情况,对未续保客户做出分析;

4、根据公司要求按时做出统计报告。

任职资格:

1、大专以上学历,保险或统计等相关专业毕业;

2、熟悉投保流程,了解车险基本条款,有4S店续保工作经验;

3、可以熟练使用各种办公软件;

4、具有较强的沟通能力和市场敏感度,发现问题及时解决;

5、做事积极主动、认真负责、能承受一定工作压力、有团队合作经验。

时间:早九晚五双休

服务保险岗位职责4

岗位职责:

1、智慧社区日常售后问题受理及协调解决,对客户满意度负责;

2、对客户进行物业管理平台(智慧社区)培训;

3、配合客户经理完成展厅内技术交流、应用系统演示等工作;

4、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;

5、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;

6、领导安排的其他工作事项。

任职要求:

1、大专以上文凭,有1-2年智慧社区或智能楼宇售前技术支持或客服工作经验者优先;

2、有较强的学习能力,对新产品接受能力较强,需要定期进行学习培训;

3、能够熟练word、excel、pdf等办公工具;

4、沟通能力强,责任心强;

5、工作效率高,协调能力较强,团队意识较强。

晋升方向:客服——客服主管——客服经理——客服总监

ICT业务部为公司新拓展的商业领域,结合公司现有业务优势,前期主要以智慧社区及楼宇智能化为先导,未来成长空间广阔,目前急需有志者加入团队,与公司新业务共同成长。

服务保险岗位职责5

岗位职责:

公司提供老客户名单,进行有效跟踪客户,做好售后服务工作,包括保单变更、理赔、续费、加保等工作,并负责礼品发放维护客户关系,通知客户参加公司活动等。

1、客户档案管理,需求分析,提供全方位、多种类、科学的保险产品计划。

2、为客户提供保险理赔,保单管理保全等相关服务。

3、长期持续有效的进行客户关系维护与经营,客养渠道的使用与运营。

应聘要求:

1、中专/高中及以上学历,年龄20—45周岁,品行端正,身体健康。

2、普通话标准,语言表达能力佳,有亲和力,做事认真负责。

3、敢于挑战高薪,有销售意识,具有开拓精神。

4、有电话销售、金融保险类工作经验,客户服务工作,了解保险等人员优先录取。

服务保险岗位职责6

岗位描述：

1、负责受理并处理权限范围内的客户投诉;

2、负责实施公司开展的各项客户服务工作;

3、负责策划附加值以及客户关怀等服务项目;

4、负责对员工进行客户服务政策、规则及实施规范的培训;

5、负责客户的电话理赔报案接收工作;

6、负责超权限投诉件的转交，并负责投诉件的统计和分析;

7、负责客户满意度调查。

任职资格：

1、高中及以上学历，年龄在25-45周岁;

2、具有组织协调、沟通能力和敏锐的风险意识;

3、熟悉保险产品特别相关的专业知识;

4、具有良好的语言表达能力及分析判断能力;

5、有积极进取的精神及接受挑战的性格;

6、具有良好的责任心和团队协作精神。

服务保险岗位职责7

职责描述：

1、通过面见拜访或者电话微信联系客户了解客户保险需求，筛选客户，维系客户关系；

2、负责建立客户档案；

3、接洽联系面见客户并为客户建立保险保障，投资理财和财税规划体系，达成保险合同，以及售后服务工作还有太平洋保险贷款业务；

4、配合上级主管的有关工作。

5、认真执行各项管理制度和遵守职业操守，为客户保守有关秘密。

6、大客户公司提供销售平台，平时做好客户关系经营和维护，有合适的公司销售平台负责邀约客户参会。

任职要求：

1、大专以上学历，25—45岁。

2、良好的职业道德。

3、勤于拜访和维系客户关系。

4、具备优秀的纪律性、团队合作精神及开拓精神。

5、热爱销售，认同保险。乐于帮助别人，有团队发展意愿。

6、有自己经营过相关行业优先。

随便看

范文网提供海量优质实用美文，包含随笔、日记、古诗文、实用文、总结、计划、祝福语、句子、职场文档等范文，为您写作提供指导和优质素材。