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标题 商务礼仪竞赛试题及答案
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商务礼仪竞赛试题及答案

一、单项选择题

1  商务礼仪的首要问题是

A.  尊重为本

B.  规范为本

C.  友善为本

D.  招待为本

答案：A

2  “跟什么人说什么话”是商务礼仪( )特征的喻意。

A.  规范性

B.  对象性

C.  制度性

D.  针对性

答案：B

3  按商务礼仪，引导者应在客人的

A.  左前方引路

B.  左后方指路

C.  右前方引路

D.  右后方指路

答案：A

4  进行商务正式宴请时，首先考虑的是

A.  座次

B.  菜肴

C.  餐费

D.  时间

答案：A

5  不属于商务礼仪3A原则的是

A.  接受对方

B.  重视对方

C.  记住对方

D.  赞美对方

答案：C

6  公务场合应着

A.  制服

B.  时装

C.  礼服

D.  民族服装

答案：A

7  自我介绍时要避免

A.  先递名片，再做介绍

B.  先做介绍，后递名片

C.  长话短说

D.  内容完整

答案：B

8  职场可以交谈的内容

A.  国家秘密

B.  私人问题

C.  议论同事

D.  合同问题

答案：D

9  陌生场合不可谈

A.  个人问题

B.  哲学

C.  文学

D.  天气

答案：A

10  ( )座次排列不是商务交往中的基本规则。

A.  面门为上

B.  以左为上

C.  居中为上

D.  离远为上

答案：B

二、多项选择题

1  商务礼仪的规范性是

A.  舆论约束

B.  自我约束

C.  强制约束

D.  非强制约束

答案：ABC

2  与别人交谈时三不准是指

A.  打断别人

B.  补充对方

C.  更正对方

D.  看重对方

答案：ABC

3  在商务交往中，商务礼仪发挥 作用。

A.  增强素质

B.  塑造形象

C.  增强沟通能力

D.  提高交际能力

答案：ABCD

4  商务礼仪可以维护( )的形象

A.  个人

B.  企业

C.  国家

D.  单位

答案：ABCD

5  着装应考虑( )等几个方面。

A.  符合身体

B.  扬长避短

C.  遵守惯例

D.  区分场合

答案：ABCD

6  休闲场合忌着

A.  制服

B.  运动装

C.  礼服

D.  套装

答案：ACD

7  交际式自我介绍包括

A.  单位

B.  部门

C.  职务

D.  姓名

答案：ABCD

8  商务通话不可选

A.  周一上午

B.  周五下班前

C.  晚上10点后

D.  周二上午

答案：ABC

9  电话公务应注意

A.  报

B.  转

C.  送

D.  批

答案：ABCD

10  相对式排列时

A.  以右为尊

B.  以左为尊

C.  以外为尊

D.  以内为尊

答案：AD

三、判断题

1  商务礼仪的对象性是接人待物的.标准做法、标准要求。

A.  正确

B.  错误

答案：B

2  客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。

A.  正确

B.  错误

答案：B

3  商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。

A.  正确

B.  错误

答案：A

4  按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。

A.  正确

B.  错误

答案：A

5  用领带夹要考虑黄金分割点。

A.  正确

B.  错误

答案：A

6  公务场合着装应遵循时尚个性化。

A.  正确

B.  错误

答案：B

7  职场交谈不涉及私人问题。

A.  正确

B.  错误

答案：A

8  陌生场合可请教他人擅长的问题。

A.  正确

B.  错误

答案：A

9  身份、地位话题属格调高雅问题。

A.  正确

B.  错误

答案：B

10  商务通话应注意举止形态。

A.  正确

B.  错误

答案：A
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更新时间：2025/5/23 7:34:34