标题 | 《基础知识》的强化基础题总结 |
范文 | 《基础知识》的强化基础题总结 1 导游员在行车 游览途中见到景物后 不是简单的只讲一下景色 而是由此引出话题 介绍事情 即景起兴 借题发挥.这种讲解方法是( ) A 触景生情法 B 即景与情法 C 画龙点睛法 D 有问有答法 参考答案:A 2 导游员带团到达景点后将情感 情况 知识 故事放在景点中去讲 这种讲解方法为( ) A 寓情于景法 B 触景生情法 C 故事讲解法 D 画龙点睛法 参考答案: A 3 导游讲解中的`引而不发法是指什么? 参考答案:就是导游人员给旅游者以启示、指点,让旅游者去思考、判断、琢磨,以至自己说出答案。 4 导游带团的特点有什么? 参考答案: 浅层次性、主动性、契约性 5 导游带团的技能包括哪些方面? 参考答案:导游人员的自我管理技能,常规服务技能,特殊服务技能 6 导游人员如何进行形象定位? 参考答案:要保持职业化形象 要重视第一印象. 7 导游人员如何进行风格定位( )。 A 保持理智 B 保持轻松的风格 C 保持热情的态度 D 不试图成为领导者 参考答案:ABC 8 导游人员进行自我心理调节时 应明确的自己的三个定位是什么? 参考答案:角色定位、形象定位、风格定位 9 在大旅游车上导游人员最好坐在什么位置上? 参考答案:坐在司机后的位置上。 10 人们旅游的动机有哪几类? 参考答案:社会动机、文化动机、身心动机、经济动机 |
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