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酒店销售总监岗位职责

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酒店销售总监岗位职责

在学习、工作、生活中，各种岗位职责频频出现，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编为大家整理的酒店销售总监岗位职责，希望能够帮助到大家。

酒店销售总监岗位职责1

一、负责部门管理架构及人员编制的申报工作。

二、负责编制、报审部门年（半年）度工作计划，以及计划执行的检查工作，撰写、申报部门年（半年）度工作总结。

三、负责组织部门规范化文件的拟稿与上报工作，贯彻执行已公布的规范化文件，并在实际操作中提出修改意见及建议。

四、负责部门上报总经室的文件及业务往来的各类工作表单的签认工作，负责部门工作联系函的签发工作。

五、负责安排部门员工的工作，检查、指导部门员工的工作情况。

六、负责对部门员工的聘用、转正、任免、奖惩及晋/降职（级）、职务变动、岗位调整、薪资变动、解聘等提出建议。负责部门员工辞职申请报告的审核作。

七、负责督导部门员工的专业知识和业务技能培训工作，协助人力资源部开展部门员工的公共知识培训工作。

八、负责部门员工的绩效考核工作。

九、负责审批部门员工的请（休）假、排班及加班申报工作，检查监督部门员工的出勤状况，签认考勤计资表和考勤异常情况表。

十、负责直属下级排班的编制及直属下级调班申请的审批。

十一、负责主持部门会议，及时向员工传达公司周例会和各项专题会议精神。

十二、负责部门员工合理化建议与意见的收集上报工作，并提出解决方案或改进措施。

十三、负责受理部门员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对部门员工的投诉（对本人的投诉除外）。

十四、负责部门年度管理费用的预算及控制工作。

十五、负责组织酒店年度营销计划的编制、申报和调整工作。

十六、负责组织酒店营销计划实施方案的编制、申报、调整、实施监督和效果评估工作。

十七、负责组织海悦卡客户回馈方案的编制、申报、调整、组织实施和效果评估工作。

十八、负责《营销周报》、《营销月报》、《销售预测分析报告》、《宾客意见反馈情况分析》及各类市场调查报告的统筹撰写和审核上报工作。

十九、负责统筹酒店网站、触摸屏、电梯电视等的信息发布工作。

二十、负责主持酒店营销专员会议，协调各营业部门的营销工作。

二十一、负责统筹部门的市场调研工作。

二十二、负责统筹、督导销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作，负责对重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。

二十三、负责统筹大型团队、vip客户的预订、接待工作。

二十四、负责客户意见、建议、投诉及其处理结果的'审核、上报工作，负责重要客户投诉的受理。

二十五、负责督导海悦卡客户信息资料库的建立健全工作。

二十六、负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约（协议）的审核、申报工作。

二十七、负责督导酒店分销渠道的比选、申报和效果评估工作。

二十八、负责督导酒店各类广告、宣传品的设计、制作、发布及效果评估工作。

二十九、负责统筹酒店重大节假日的装饰布置方案的制订、申报、调整和组织实施工作。

三十、完成总经室交办的其它工作。

酒店销售总监岗位职责2

1、根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。

2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告。

3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。

4、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。

5、指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，报总经理审批后执行。

6、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实。

7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍，指导销售人员不断学习、更新专业知识，提高销售技巧，以适应市场的变化。

8、定期对下属人员进行绩效评估，按照公司的奖惩制度进行奖惩，不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神，培养销售人员高度的责任感。

酒店销售总监岗位职责3

市场销售部总监职责描述：

1、管理公司总部岗位，负责管理公司及旗下单体酒店市场销售部管理工作。

2、酒店市场开发、客源组织和酒店客房、餐饮、会议的销售工作。

3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。

4、分析以往广告活动及向其它部门负责人和广告机构进行咨询，研究何种广告效果最好，并就此提出建议。

5、定期对公关活动进行检查，以保证酒店在当地及全国媒体中的影响力。

6、评估每个酒店参与的各种销售渠道并发展良好的工作关系，以便主动定位并向市场推广酒店；

7、市场营销预算的日常管理，以开发酒店具体活动、促销及相关事项的发展，最终推动收入并实现酒店目标。

8、建议并执行创新的市场营销理念以及销售战略，持续提升市场份额。

9、确保酒店参与本地，区域及国家贸易展销会及客人活动，以发展良好的社区及公共关系。

任职要求：

1、3年以上国际品牌五星酒店同等岗位经验，有酒店筹备经验及酒店管理公司工作经验优先；

2、10年相关工作经验，6年以上团队管理经验；

3、具有市场营销、酒店管理、商业管理的学士学位或同等学历优先；

4、具备优秀的表达、沟通、组织及协调能力；

5、优秀的写作技能；责任心强，形象气质佳，性格开朗。

酒店销售总监岗位职责4

1、了解国家有关酒店行业管理规定，熟悉国内酒店业发展状况。

2、制订市场营销部相关管理规定和工作程序，报总经理批准后执行。

3、制订酒店价格政策、酒店推广计划，并呈报总经理批准后组织实施。

4、制订并执行酒店vi系统，制作酒店必要宣传品。

5、审核酒店公关策划方案。

6、审核酒店重大促销计划和方案。

7、选择目标客户群体或地区。

8、组织酒店大型的营销推广活动。

9、开发新客户。

10、组织重要客户的接待工作。

11、掌握客户和竞争对手信息。

12、组织进行商务谈判和客户拜访。

13、提出客户资源整合思路。

14、协调酒店与客户之间的关系。

15、协调酒店与集团的关系。

16、协调、解决商务协议纠纷。

17、指导、监督、检查下级工作，掌握工作情况及相关数据。

18、对所属人员进行绩效考核。

19、在必要的情况下向所属下级授权。

20、制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并评定其工作。

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